شاید بهتر باشد پیش از آنکه به تاثیر هوش مصنوعی در کسب و کار صحبت کنیم، بگوییم هوش مصنوعی چیست. هوش مصنوعی یا Artificial intelligence ، شبیه‌سازی فرآیندهای هوش انسانی توسط ماشین‌ها به ویژه سیستم‌های کامپیوتری است که به فعالیت‌های انسان‌مانند، از جمله یادگیری، برنامه ریزی و حل مسئله اشاره می‌شود.
هوش مصنوعی چیست؟